Dat bijzondere klantenservice niet moeilijk hoeft te zijn bewijst bovenstaand voorbeeld van het Engelse Sainsburry’s. Het meisje Lily had de vraag waarom ‘tijgerbrood’ eigenlijk geen ‘giraffebrood’ heet. Een antwoord van Sainsburry’s volgde met een mooi kortingskaart om te besteden in de supermarkt.
De afbeelding van de brieven was afgelopen week erg populair (viral) op Facebook. De brief kreeg meer dan 50.000 reacties en werd ruim 18.000 keer gedeeld. Het is reclame waar geen enkel merk direct voor kan betalen…
Door Martijn Baten
Op 27 januari 2012 om 15:22 uur
Jaap Toorenaar (ARA)werd gevraagd om mee te denken over een tentoonstelling over 125 jaar autoreclame. “Kunnen we niks doen met een vrouw op een motorkap”, vroeg Lon de Grunt zich af. “Ja, met een oude vrouw op een motorkap” vulde Leon Bouwman aan. Aldus geschiedde. De foto is van Oscar Seykens. De vrijkaartjes voor de tentoonstelling in één van Europa’s mooiste automusea, het Louwman Museum in Den Haag, zijn al onderweg.
Door Leo Berends, Marketing Services Manager ARA
Op 24 januari 2012 om 16:23 uur
On Tuesday night, a number of TBWA people attended the One Club Creative Hall of Fame induction, where Steve Jobs, Joe Pytka, Paula Green and Robert Lawton were all honored. Entry into the One Club’s Hall of Fame is the most prestigious award for creatives in our industry. Only 49 people have ever been inducted into the Hall of Fame before, since it began in 1961. Bill Bernbach, David Ogilvy, Leo Burnett, Hal Riney, Jay Chiat, Lee Clow, TBWA’s Chief Creative Officer and one of Steve Jobs best friends.
Some years, no one is inducted. You have to be that great. You have to be a game-changer. No one changed more games than Steve Jobs.
Steve’s honor goes one step further – he is the first client marketer to ever be included in the Hall of Fame. He was recognized for “a lifetime of contributions to design, branding and communications.” He pushed the boundaries and thought differently. To quote Lee, “He was in fact the most demanding, the most challenging, the most intense, the most involved client the agency ever had.”
You would all have been so proud to be a part of TBWA and proud of our history with Apple had you been at the event on Tuesday. Lee gave an incredible, heartfelt speech that recounted his amazing relationship with Steve and the work that we created with him for Apple. I strongly encourage you to watch the video from the event at the link below. It was a wonderful tribute to Steve and to the TBWA\MAL team who worked with him for all these years to create such standout, industry-changing work.
Take a look here.
Door Andy Mosmans, CMO ARA
Op 23 januari 2012 om 08:49 uur
Mooi stukje editing!
Door Helmut Vleugels, Creative Director ARA
Op 21 januari 2012 om 12:15 uur
Drie heel verschillende experts worden door Tegenlicht aan de tand gevoeld over wat 2012 zoal gaat brengen en wat er de laatste tijd eigenlijk is gebeurd in Griekenland, Europa en de wereld. Hier de boeiende visies!
Door Andy Mosmans, CMO ARA
Op 18 januari 2012 om 10:58 uur
Het Rotterdamse adviesbureau Value et Emergo heeft de nieuwe applicatie 1‘LDRSCHP (1 minuut leiderschap) ontwikkeld waarin een succesvolle CEO iedere dag een leiderschapsthema aansnijdt. De applicatie is voor iedereen die meer wil leren op het gebied van leiderschap. Primair CEO’s die hun eigen gedrag willen spiegelen en leidinggevenden die willen leren van ervaren leiders. Maar de app is ook bedoeld voor studenten Bedrijfskunde, Economie of HRM.
Iedere werkdag verschijnt een nieuwe video waarin een ervaren CEO op een leiderschapsthema ingaat. Deze en eerder uitgebrachte video’s blijven per thema of per ‘meester’ beschikbaar. De app biedt extra informatie over de leiders en hun organisaties. Daarnaast is er de mogelijkheid de meesters rechtstreeks vragen te stellen via social media.
Aan de eerste video’s hebben leiders uit het bedrijfsleven (o.a. Heijmans, Gispen, AFAS, Hewlett-Packard, Ricoh), uit de sector onderwijs (ROC Midden Nederland, Inholland), uit de bancaire sector (ASN Bank, Rabobank), uit de overheidssector (o.a. Gemeente Rotterdam en Gemeente Den Bosch) en uit de zorgsector (MEE, Jeroen Bosch Ziekenhuis) meegewerkt. Ook ARA’s eigen CEO Paul Kroef werkte mee aan 1′LDRSCHP en komt binnenkort als ‘meester’ in de applicatie voorbij. Lees de rest van dit artikel »
Door Martijn Baten
Op 17 januari 2012 om 09:31 uur
Interview met collega Ton Rodenburg door Martijn Smit en Dennis Huijzer voor Recruiter FM. Onder meer over trends in arbeidsmarktcommunicatie, over bouwen aan meer merk-waardigheid in culturen van organisaties en over zijn rol als voorzitter van Recruiters United.
Luister naar Ton op Recruiter FM
Door Janneke van Meer, Accountmanager ARA M/V
Op 16 januari 2012 om 16:57 uur
Een prachtig totaal overzicht over social media anno nu vind je hier.
Door Andy Mosmans, CMO ARA
Op 16 januari 2012 om 11:25 uur
